Réinitialiser votre code PIN confidentiel
Mis à jour le 28/06/2024 13:05
Comment réinitialiser votre code PIN confidentiel ?
Pour rappel, le code PIN est demandé à chaque signature d’un rapport d’activité pour confirmer votre identité. Vous avez oublié votre code PIN ou vous souhaitez le modifier ? C’est possible. Mais avant, vous aurez besoin de confirmer votre identité à partir de votre boîte mail et de votre téléphone.
Rendez-vous dans "Mon compte" > "Code PIN". Cliquez sur “Modifier le code PIN”. Vérifiez que l’adresse email qui s’affiche est correcte, sinon modifiez-la. Cliquez sur "Envoyer l'email" (ne fermez pas la fenêtre).
Ouvrez votre boîte mail et relevez le code à 6 chiffres reçu (valable 15 min). Revenez sur Airlaps et saisissez ce code, puis cliquez sur "Valider". En cas de non-réception du mail, vérifiez vos courriers indésirables ou recommencer votre démarche.
Vérifiez que le numéro de téléphone qui s’affiche est correct, sinon modifiez-le. Cliquez sur "Recevoir un code" (ne fermez pas la fenêtre)
Vous recevrez un SMS avec un code sur ce numéro. Saisissez ce code reçu par SMS pour confirmer.
Vous allez maintenant devoir définir votre nouveau code PIN à 6 chiffres, cliquez sur "Définir un code PIN". Par mesure de sécurité, nous vous invitons à choisir un code strictement personnel et différent de ceux que vous utilisez sur d’autres services en ligne.
Saisissez votre **nouveau code PIN confidentiel **à 6 chiffres. Confirmez-le en le saisissant une seconde fois. Validez pour sauvegarder le changement.
Votre code PIN sécurise votre compte. Soyez vigilant lors de sa réinitialisation !